Quản lý dự án công nghệ thông tin là gì?

Vai trò của người quản lý dự án CNTT (ITPM) pha trộn các kỹ năng tổ chức của quản lý dự án truyền thống với kỷ luật kỹ thuật của quản lý dự án CNTT. Các chuyên gia trong vai trò này giám sát bộ phận CNTT của tổ chức và quản lý các nhóm để thực hiện các dự án CNTT đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách. Quản lý dự án CNTT bao gồm một chuỗi toàn diện các bước từ lập kế hoạch đến thực hiện đến giám sát kết quả.

Bạn có thể là một ứng cử viên lý tưởng cho nghề này nếu bạn là một nhà tư tưởng phản biện mạnh mẽ với khả năng điều phối, quản lý thời gian và lắng nghe tích cực. Nếu bạn sở hữu những đặc điểm này và muốn theo đuổi một nghề có dự báo phát triển cao, lương thưởng cao và công việc xứng đáng, thì lựa chọn nghề nghiệp này có thể phù hợp với bạn.

Các nhà quản lý dự án CNTT làm việc trong mọi lĩnh vực công nghiệp và có thể nhảy việc từ ngành này sang ngành khác khi điều kiện kinh tế thay đổi, khiến đây trở thành một con đường sự nghiệp tương đối chống suy thoái. Tính đến tháng 7 năm 2020, mức bồi thường trung bình trong lĩnh vực này là 92.870 đô la nhưng thường cao hơn đối với những người có bằng thạc sĩ, do 44% chuyên gia trong lĩnh vực này có bằng cử nhân và chỉ 20% có bằng thạc sĩ.

Cách các nhà quản lý dự án CNTT hỗ trợ các chỉ thị kinh doanh

Các ITPM phải giải quyết nhiều dự án khác nhau mà các doanh nghiệp hoặc các nhà lãnh đạo CNTT thúc đẩy. Do đó, phạm vi công việc đòi hỏi kiến thức rộng và sâu mà sinh viên có thể đạt được một cách hiệu quả trong chương trình thạc sĩ chuyên ngành đào tạo họ về cả quản lý dự án truyền thống và CNTT cũng như năng lực kinh doanh cốt lõi và kỹ năng quản lý mềm.

ITPM cần có kiến thức chuyên môn về máy tính, hệ điều hành, quản trị mạng và bàn dịch vụ cũng như thiết bị Internet of Things (IoT). Vị trí này có thể giúp bạn phụ trách các nhóm chuyên về mạng, hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng, bảo mật thông tin, phần cứng, dữ liệu kinh doanh và phân tích, tích hợp, cập nhật phần mềm hoặc bộ phận trợ giúp. Ngoài ra, các nhiệm vụ có thể bao gồm giám sát tiến độ dự án, duy trì ngân sách, quản lý các nguồn lực chính, phân quyền trách nhiệm, đánh giá rủi ro, chủ trì các cuộc họp và thông báo tiến độ cho các bên liên quan.

Các dự án CNTT thường được quản lý theo sáu giai đoạn :

Khởi xướng - Mục tiêu được xác định, và đề xuất dự án được phát triển, bao gồm cả các nghiên cứu khả thi.
Định nghĩa - Các yêu cầu được xác định, phạm vi được vạch ra, ngân sách đặt ra và các nguồn lực được xác định.
Thiết kế - Nhóm khám phá các giải pháp và tạo ra các thiết kế và nguyên mẫu trước khi chia sẻ thiết kế đã chọn.
Phát triển - Những người đóng góp được giao các vai trò và nhiệm vụ, các công cụ quản lý dự án được lựa chọn và các nguyên liệu thô được yêu cầu.
Thực hiện - Bản cuối cùng có thể phân phối được phát triển dưới sự giám sát của ITPM.
Theo dõi - Sau khi phân phối dự án, công việc này có thể bao gồm việc thiết lập các nhóm và hệ thống hỗ trợ và đào tạo người dùng cuối.

Trong khi sự nhạy bén về kỹ thuật và kinh doanh là yếu tố bắt buộc để triển khai hiệu quả, các kỹ năng mềm - đặc biệt là quản lý con người và giao tiếp - thường là yếu tố quyết định thành công. Do đó, các chương trình hàng đầu như Emporia State University MBA với Hệ thống Thông tin Tập trung trực tuyến có đào tạo kỹ năng mềm đan xen trong suốt chương trình giảng dạy của họ.

Các công cụ và phương pháp quản lý dự án CNTT

Các ITPM sử dụng nhiều công cụ khác nhau: Phần mềm quản lý dự án CNTT với các mốc thời gian và bảng Kanban để kiểm soát quy trình làm việc; Biểu đồ Gantt để hiển thị các hoạt động đã hoàn thành; các tính năng báo cáo giàu dữ liệu; và bảng điều khiển phân tích dữ liệu và hình ảnh hóa. Các chương trình phần mềm mạnh mẽ cho phép cộng tác giữa các công ty và thậm chí giữa các múi giờ.

Tùy thuộc vào tổ chức và cách tiếp cận ITPM, bạn có thể sử dụng bất kỳ phương pháp luận quản lý dự án nào sau đây:

Agile là một cách tiếp cận lặp đi lặp lại để cung cấp một sản phẩm theo từng bước. Mục tiêu là sửa chữa những sai lầm và thực hiện những cải tiến cần thiết trong quy trình bằng cách hoàn thành các phân đoạn, đánh giá, phê bình và thu thập thông tin chi tiết khi quá trình này tiếp tục.

Scrum , một phương pháp Agile khác, được sử dụng chủ yếu trong các công việc kiến thức phức tạp như phát triển phần mềm. Các đội chỉ sử dụng "nước rút" trong hai tuần được lên kế hoạch, thực hiện và xem xét vào cuối khoảng thời gian hai tuần. Người đóng góp quản lý công việc theo cá nhân và tập thể.

Kanban tập trung vào cải tiến quy trình và được xây dựng trên một bảng chia thành các loại công việc cần làm, công việc đang thực hiện và công việc đã hoàn thành. Các nhóm dự án có thể thêm nhiều danh mục ngay từ đầu để hình dung các bộ phận của họ trong quy trình tốt hơn.

Waterfall chia các dự án thành các giai đoạn tuyến tính và tuần tự, là nội dung của phương pháp tiếp cận phân đoạn và đồng thời của Agile. Nó được tổ chức bởi những ràng buộc về thời gian, chi phí và phạm vi, trong đó sự điều chỉnh đối với một biến số buộc phải điều chỉnh ít nhất một trong hai biến số kia.

LEAN hướng tới mục tiêu tối đa hóa chất lượng và hiệu quả. Mọi thành phần, bao gồm cả nhân viên và quy trình, đều được tối ưu hóa để đạt hiệu quả và giảm thiểu lãng phí tài nguyên để tạo ra sản phẩm có chất lượng và giá trị khách hàng tối đa.

Nghề nghiệp có thể phát triển như thế nào theo thời gian?

Công nghệ phát triển với tốc độ tăng theo cấp số nhân, trong khi hầu hết các lĩnh vực phát triển với tốc độ tuyến tính. Các xu hướng dự kiến sẽ chuyển đổi ITPM bao gồm chuyển đổi kỹ thuật số, trí tuệ nhân tạo, học máy, tự động hóa và ngày càng sử dụng các phương pháp Agile. Công việc từ xa và các nhóm phân tán ngày càng trở nên phổ biến và thách thức đối với các ITPM sẽ là thúc đẩy sự hợp tác giữa các múi giờ, điều chỉnh sự khác biệt về văn hóa và giao tiếp.

Nếu bạn muốn có một sự nghiệp năng động trong một trong những ngành nghề có nhu cầu cao và phát triển nhanh chóng nhất thế giới, hãy cân nhắc lấy bằng MBA với chuyên ngành hệ thống thông tin.

Xem thêm bài viết học thuật khác: https://fmit.vn/tin-tuc/quan-ly-cung-ung-la-gi